Foire aux Questions (FAQ)

Vous pouvez nous rejoindre par courriel à l’adresse support@tykess.com ou en composant notre numéro sans frais.

QUELLES SONT LES MODALITÉS DE L’OFFRE DE TYKESS? EN QUOI EST-ELLE DIFFÉRENTE DES AUTRES?

Tykess vous offre un moyen de surveiller votre diabète à peu de frais. Avec $0 quote-part ou franchise, vous n’avez rien à débourser pour vos outils de gestion du diabète.

QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’OFFRE DE TYKESS PAR RAPPORT À LA CONCURRENCE?

Grâce à Tykess, vous pouvez obtenir vos outils de gestion du diabète à peu de frais ou gratuitement, bénéficier de la livraison offerte où que vous soyez au Canada, et recevoir une paire de chaussettes pour diabétiques en cadeau avec chaque commande de bandelettes.

QUELS SONT LES PRODUITS OFFERTS PAR TYKESS?

Vous pouvez vous procurer un glucomètre, des bandelettes de test, un autopiqueur et des lancettes. Des chaussettes pour diabétiques sont offertes gratuitement aux personnes admissibles.

COMMENT COMMANDER MES PRODUITS?

Commandez en ligne et recevez vos produits rapidement et sans risque sans quitter la maison. La livraison est offerte partout au Canada. Par l’entremise de notre pharmacie partenaire, nous prenons en charge vos transferts, renouvellements ou nouvelles prescriptions. Nous assurons le traitement de vos prestations d’assurance et vous signalons quand le temps est venu de renouveler vos prescriptions.

QUI EST ADMISSIBLE?

Toute personne diabétique couverte par un régime privé d’assurance médicaments ou ne bénéficiant d’aucune protection.

COMBIEN ME COÛTERONT MES PRODUITS?

Vos bandelettes de test ne vous coûteront rien ou presque.

COMBIEN ME COÛTERA LA LIVRAISON?

Il se peut que vous n’ayez jamais rien à payer pour la livraison de vos commandes au Canada.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?

La livraison s’effectue par le service Colis accélérés de Postes Canada. Le délai de livraison est habituellement d’un à trois jours dans les grands centres urbains, et de trois à sept jours dans les petites villes et les régions rurales.